الأسئلة المتكررة - بغداد ماركت (Baghdad Market)

1. كيف يمكنني طلب منتج من المتجر؟

الأمر بسيط جداً! اختر المنتج الذي يعجبك، حدد القياس أو اللون، اضغط على "إضافة إلى السلة"، ثم انتقل إلى صفحة إتمام الطلب وأدخل معلوماتك (الاسم، العنوان، رقم الهاتف). سيتصل بك فريقنا لتأكيد الطلب قبل الشحن.

2. هل يتوفر توصيل لكافة محافظات العراق؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل السريع لجميع محافظات العراق، من الشمال إلى الجنوب (بما في ذلك أقضية ونواحي المحافظات).

3. كم تستغرق مدة التوصيل؟

• داخل بغداد: من 24 إلى 48 ساعة.

• بقية المحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل.

4. ما هي تكلفة التوصيل؟

• التوصيل داخل بغداد: 5,000 دينار.

• التوصيل إلى المحافظات: تتراوح بين 7,000 إلى 8,000 دينار (حسب المحافظة). (ملاحظة: تتوفر أحياناً عروض "توصيل مجاني" عند الشراء بمبلغ معين).

5. هل يمكنني فحص المنتج قبل دفع المبلغ للمندوب؟

بكل تأكيد! في بغداد ماركت، نشجع زبائننا على فحص المنتج عند باب المنزل للتأكد من مطابقته للمواصفات والقياسات قبل تسليم المبلغ للمندوب.

6. ماذا أفعل إذا كان القياس غير مناسب؟

يمكنك استبدال المنتج بآخر بأسير مختلف خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية. في هذه الحالة، يتحمل الزبون أجور توصيل الاستبدال فقط.

7. هل تتوفر طرق دفع إلكترونية؟

حالياً نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (نقد)، ونعمل على تفعيل الدفع عبر (زين كاش، آسيا حوالة، وماستر كارد) قريباً لتسهيل عملية التسوق.

8. كيف أضمن جودة المنتجات؟

نحن نتعامل مع موردين موثوقين ونقوم بفحص كل قطعة يدوياً قبل تغليفها وشحنها لضمان وصولها إليكم بأفضل حال.

9. هل لديكم محل فعلي (مقر) يمكنني زيارته؟

متجرنا حالياً هو متجر إلكتروني بالكامل، مما يسمح لنا بتوفير أسعار أفضل لزبائننا وتقليل التكاليف الإضافية، مع ضمان التوصيل المباشر لباب منزلك.

10. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد خروج الطلب مع شركة التوصيل، ستصلك رسالة نصية أو اتصال من المندوب لتنسيق وقت الاستلام. كما يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب لتزويدك بحالة الطلب.